服务概述

销售部客户服务部是大齿公司售后服务的职能部门,其主要职能:对公司售后产品提供维修、技术服务;协调处理产品重大、突发质量故障;对各主机厂及服务站进行产品知识及维修服务培训;强化服务网络建设;完成配件销售任务。主要服务对象为:主机厂、各服务站、经销商和最终用户。


我公司根据分销网络大于销售目标的原则,建立了四大战区14个涵盖销售、服务、配件、信息四位一体的销售服务网点,突破只做主机厂销售为主的销售模式,实施大区管理,通过细分销售服务区域,将服务网络向下延伸,更贴近区域内经销商和终端用户,最大限度把我们的服务扩展到市场每一个层面,缩短服务信息的传递流程,更好地服务于市场。

 

为了更好的满足服务所需 ,充分利用社会资源为用户提供更加有效及时的服务,我公司大力发展大齿备件中心库,目前已与22家配件经销商签订了正式协议,提出明确的采购目标,已完成备件储备,确保用户服务所需。

 

通过各大区服务人员的实地考察,结合各主机厂产品市场保有量、服务需求等因素,经审核认定正式签订合作协议的大齿特约服务站195家,重点区域服务半径小于150公里,运行良好,为用户提供了高效便捷的服务。  


您当前位置: